Oft sind es Probleme mit der Hardware, die nicht "remote" behoben werden können. Dann kommen unsere Techniker zu Ihnen und beheben die Störung vor Ort.
Bei Problemen mit Software, Hilfestellungen bei Programmen oder Änderungen an der Konfiguration braucht der Techniker Sie nicht zu besuchen. Für solche Arbeiten wird er sich mit der Hilfe des Internets auf Ihren Computer schalten und den IT Service leisten.
Oft kann unsere Hotline Sie oder Ihre Mitarbeiter telefonisch beraten und am Telefon die nötigen Tipps geben, wie ein Problem mit dem Computer behoben werden kann.
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